Política de Privacidade

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais o Balaio Coworking trata quando você visita este site ou entra em contato conosco, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Balaio Coworking, localizado no Edifício Led Office, QS 01, Lotes 34/36, Torre 2, Salas 310/311, Águas Claras / DF, CEP 71950-770, é o controlador dos dados pessoais tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Formulário de reserva: nome, dia e horário desejados. Esses dados não ficam guardados no site: eles montam uma mensagem que abre o WhatsApp, e só são enviados a nós se você tocar em "enviar".
• WhatsApp: número de telefone, nome do perfil e o conteúdo das mensagens que você nos envia.
• Cadastro e Área do cliente: feitos no sistema Conexa, que tem política de privacidade própria. Os dados informados ali são tratados por nós para gerir sua contratação.

Dados coletados automaticamente:

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas, registrados pela hospedagem do site e por serviços de terceiros usados na página (por exemplo, as fontes tipográficas do Google).

3. Para que usamos seus dados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder pedidos de reserva e informar disponibilidade	Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V)
Contratar e prestar os serviços (sala de reunião, endereço fiscal, mesa fixa, salas privativas) e dar suporte	Execução de contrato (art. 7º, V)
Manter a segurança do site e prevenir fraudes	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Cumprir obrigações legais e fiscais	Obrigação legal (art. 7º, II)
Estatísticas de uso e marketing (somente se você permitir)	Consentimento (art. 7º, I)

4. Cookies e armazenamento no navegador

Cookies e tecnologias semelhantes são pequenos arquivos ou registros guardados no seu navegador. Hoje o site usa apenas o armazenamento necessário para lembrar a sua escolha sobre cookies. Não usamos cookies de estatísticas nem de marketing no momento. Se passarmos a usar, eles só serão ativados depois do seu consentimento.

Nome	Categoria	Para que serve	Duração
balaio-cookies	Necessário	Guarda as suas escolhas de cookies	Até você limpar os dados do navegador

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site, ou apagando os dados do site nas configurações do navegador.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

• Conexa, sistema que usamos para cadastro de clientes e gestão de contratos;
• WhatsApp (Meta), canal em que você conversa conosco;
• Google, quando você abre o Google Maps ou as avaliações, e para carregar as fontes do site;
• Prestadores de hospedagem e tecnologia que mantêm o site no ar;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns desses serviços (como Google e Meta) podem tratar dados em outros países. Isso ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento;
• oposição a um tratamento feito sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (61) 99952-6055. Se entender que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.

12. Contato

Balaio Coworking · Edifício Led Office, QS 01, Lotes 34/36, Torre 2, Salas 310/311, Águas Claras / DF · WhatsApp (61) 99952-6055.